Claro amplia uso de IA generativa para otimizar atendimento e criar novos serviços
Com a IA generativa, a Claro quer transformar o atendimento ao cliente e desenvolver novos serviços para o mercado corporativo.
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Leia maisClaro amplia uso de IA generativa para otimizar atendimento e criar novos serviços
Claro amplia oferta antifraude com API de validação cadastral integrada ao Open Gateway
Solução Know Your Customer permite conferência automatizada de dados como CPF, telefone e e-mail com base na rede da operadora
Claro cresce em serviços móveis e banda larga residencial no 2º tri
A Claro registrou receita total de R$ 12,8 bilhões no trimestre, alta de 6% ano a ano. O lucro foi de R$ 579,26 milhões. Empresa adicionou 300 mil clientes na banda larga fixa nos últimos 12 meses e 3,3 milhões de assinantes no celular pós-pago.
Claro oferece internet gratuita a professores da rede pública
Projeto da Claro seleciona professores da rede pública para formação online com internet gratuita e oferece chip com dados e voz por 12 meses.
OTTs crescem no varejo de voz e detêm mais de 54% do mercado
As empresas de internet dominam com folga ainda maior o mercado de conteúdo audiovisual, calcula a Anatel, em detrimento das ofertantes tradicionais de telecomunicações. Agência também identifica alto nível de competição na banda larga fixa.
Expansão das regionais tem impacto baixo na concentração do mercado móvel
Relatório de Monitoramento da Competição da Anatel diz que telefonia móvel segue concentrada, apesar da expansão recente de empresas regionais e MVNOS. Segmento registrou maior número de adições dos últimos cinco anos.
SG do Cade aprova consórcio que vai manter a Infovia 03
Consórcio da Infovia 03 tem provedores regionais de banda larga e as operadoras nacionais móveis. Ao todo, são 15 empresas com direito a explorar comercialmente a infraestrutura pertencente à RNP - em contrapartida, vão arcar com custos e obrigações de manutenção.
Operadoras concentram vendas de smartphones premium no Brasil, diz executivo da Motorola
Rodrigo Vidigal afirma que varejo lidera em volume, mas operadoras têm papel central na oferta de celulares de alto valor; brasileiro troca de aparelho a cada dois anos, prioriza câmera, IA e design
Claro empresas lança soluções de analytics
Ferramentas Claro Protege e Claro Leads são voltadas à análise cadastral e prospecção de negócios
Claro amplia programa de energia solar e já atende 80% dos clientes no RS com energia limpa
Claro inaugura usina solar em Guaíba e amplia para sete o total no RS, atendendo mais de 80% dos clientes locais com energia limpa.
Impasse trava solução consensual entre Anatel e Claro na AGU
Empresa tenta acordo para encerrar litígios e investir em infraestrutura, mas processo que corre na Câmara de Conciliação está travado, sob análise da PGF
Claro e ONU Mulheres lançam programa de inclusão digital com apoio da Anatel
Capacitação ocorrerá em 10 capitais brasileiras e beneficiará 1.300 mulheres em situação de vulnerabilidade social e violência doméstica
Timing é tudo: teles reavaliam apostas digitais feitas na pandemia
Empresas de telecom citam ajustes estratégicos após iniciativas frustradas e destacam que decisões de entrada em novos mercados dependem do momento econômico e do comportamento do consumidor
Claro fecha 1º tri com lucro acima de R$ 1,3 bilhão
Lucro líquido soma R$ 1,34 bilhão no trimestre, revertendo resultado negativo do mesmo período de 2024. Base de clientes 5G atingiu 14,8 milhões.
Anatel suspende meta de rede da Claro por acordo de concessão
Decisão envolve passivo de R$ 33,2 milhões assumido após incorporação da Primesys e será tratado no âmbito da solução consensual para o fim do regime de concessão do STFC
Claro, TIM e Vivo alertam Anatel sobre pressa de fazer novos leilões
Claro, TIM e Vivo defendem que próximos leilões sejam realizados apenas quando houver demanda e ecossistema desenvolvidos
Divisão da faixa de 6 GHz opõe Apple a operadoras móveis
Fabricante do iPhone reforça coro de pequenos provedores pelo uso integral da banda em Wi-Fi, enquanto parte do mercado quer espaço para 5G e 6G
Claro encerra marca Embratel e lança estrutura unificada para o mercado empresarial
Companhia cria duas unidades B2B sob o nome Claro empresas, com foco em grandes clientes, governo e PMEs
Anatel converte sanção à Claro em nova obrigação de cobrir rodovias
Operadora deverá instalar infraestrutura em trechos sem acesso móvel, seguindo critérios técnicos e prazos definidos pela agência
Claro reforça 5G na Região Norte e mira expansão em Roraima
Operadora afirma ter aumentado em 70% o número de antenas na capital de Roraima e planeja expansão também para o interior de Roraima