Tag telefonia móvel

Call center da Anatel registra queda de 16,1% (no ano) nas reclamações

A maior queda foi verificada no serviço de telefonia fixa, em todas as concessionárias. Na telefonia móvel, à exceção da TIM, todas as prestadoras também registraram queda nas reclamações. Na banda larga, o patinho feio foi a NET Serviços (+ 5% de reclamações) e na TV por assinatura, a Vivo (+ 10,2%).
Leia maisCall center da Anatel registra queda de 16,1% (no ano) nas reclamações

Anatel quer incluir benefício social em preço de leilão de espectro

Segundo o superintendente de planejamento e regulação da agência, Alexandre Bicalho, na nova pauta regulatória que está sendo elaborada, a agência vai incluir uma proposta de licitação que faça o cálculo do Valor Presente Líquido (VPL) da frequência a ser vendida levando em consideração o benefício social das metas a serem estabelecidas. Resta saber se o governo vai apoiar essa ideia.
Leia maisAnatel quer incluir benefício social em preço de leilão de espectro
foto: Aurea Lopes

Uso de serviços financeiros pelo celular nos emergentes pode injetar US$ 3,7 tri na economia até 2025

Estudo do McKinsey Global Institute indica que a inclusão das pessoas não bancarizadas e a massificação dos serviços financeiros digitais nos países emergentes teriam um enorme efeito positivo. Em uma década, seriam injetados US$ 3,7 trilhões, algo como incorporar à economia mundial mais uma Alemanha. PIB de países como Etiópia, Índia e Nigéria cresceria a taxas entre 10% e 12%. Já o do Brasil, do México e de Quênia poderia registrar taxas de 4% a 5%.
Leia maisUso de serviços financeiros pelo celular nos emergentes pode injetar US$ 3,7 tri na economia até 2025