Telemarketing: Idec defende na Anatel consentimento do consumidor para receber chamadas
Para o Idec, é possível criar um sistema de consentimento prévio de usuários dispostos a receber chamadas de telemarketing com ofertas de produtos e serviços
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
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Plataforma contém mapa interativo e biblioteca com legislações e órgãos de defesa. Iniciativa faz parte do projeto Construindo Pontes.
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Apesar da digitalização, bancos falham no atendimento, diz Idec
Dos sete bancos analisados, quatro fecharam filiais entre 2019 e 2021, uma redução de 2.318 agências antes disponíveis aos consumidores.
Ação quer vedar o uso de reconhecimento facial pelo Metrô de São Paulo
Idec e mais cinco instituições buscam na Justiça impedir mecanismos de reconhecimento facial nos usuários do Metrô de São Paulo
Venda da Oi Móvel: Comitê de Usuários da Anatel quer regra para consumidores
CDUST acolheu pedido do Idec e solicitou condicionantes relativos à manutenção dos preços praticados pela Oi Móvel junto a seus 41 milhões de assinantes
Para MCom e Anatel, entrantes no leilão 5G ocuparão espaço deixado pela Oi Móvel
Oi, Claro, TIM e Vivo defendem negócio na Comissão de Fiscalização Financeira da Câmara. Idec e Associação Neo apontam incertezas e pedem remédios mais duros que os propostos pela área técnica da Anatel.
Acesso à internet, um dos pilares do Idec
Diogo Moyses - Coordenador de Telecom e Direitos Digitais do Idec.
Novo Regulamento do Consumidor da Anatel está em análise na PFE
O texto foi recebido pela PFE ainda no começo de agosto. Uma vez devolvido, será encaminhado para votação do Conselho Diretor da Anatel.
Ministério da Justiça enviou à Presidência proposta de novo decreto do SAC
Senacon trabalha em ferramenta para medir a efetividade dos SACs e também em portaria para regular o atendimento ao consumidor com deficiência
Live do Tele.Síntese vai discutir direito do consumidor de telecom
Debate está marcado para a próxima segunda-feira, 27, em novo horário: 15 horas
Idec solicita participação no processo da Anatel sobre compra da Oi Móvel
Instituto de Defesa do Consumidor teme efeitos da consolidação de mercado sobre os direitos dos consumidores
Organizações tentam invalidar decreto que regula a adaptação das concessões
Para grupo de seis organizações civis, processo de arbitragem iniciado entre Anatel e Telefônica e edição da resolução pela Anatel reforçam urgência de julgamento sobre ação civil pública que pede suspensão de trechos do decreto 10.042/20.
Telcomp, NEO e Idec querem mudar narrativa em torno da venda da Oi Móvel
Entidades afirmam que operação não deve ser encarada como salvação da Oi, que passa por recuperação judicial, nem de seus clientes. Mas que deve-se analisar o impacto da concentração do mercado de telefonia móvel sobre os ISPs, as MVNOs, o interesse à entrada de novos players no Brasil, os preços ao consumidor e a qualidade.
Claro, TIM, Vivo e Oi rebatem no Cade críticas à venda da Oi Móvel
Teles apresentaram nesta semana ao xerife brasileiro seus argumentos em favor da transação e rechaçando afirmações de Algar Telecom, Idec, NeoTV e Telcomp
Em audiência do GT 5G da Câmara, preço do serviço é foco de preocupação
Idec e LCA apontam que política pública tem que ser calibrada para não onerar o consumidor final e permitir a massificação do 5G
Idec obtém vitória contra reconhecimento de emoções no Metrô SP
ViaQuatro, que opera a linha Amarela do metrô paulista, deverá desembolsar R$ 100 mil. ViaQuatro diz que sistema não viola LGPD por não fazer reconhecimento facial dos passageiros. [Atualizado]
Sercomtel e Associação Neo solicitam ao Cade ingresso no processo da compra da Oi móvel
Falta de informações detalhadas da operação, concentração maior e aumento da barreira para entrada de novo player no mercado são alguns dos argumentos apresentados contra o negócio
Idec quer reação de autoridades sobre abuso em atualização do WhatsApp
Instituto notificou a Senacon, o MPF-Cade e a ANPD para alertar sobre os riscos aos consumidores com a atualização dos termos de uso e política de privacidade do aplicativo.