
Anatel vai agir para operadoras melhorarem atendimento telefônico
Índice de Satisfação com o Atendimento Telefônico recebeu a pior nota dos consumidores na mais recente pesquisa de percepção de qualidade da Anatel.

Índice de Satisfação com o Atendimento Telefônico recebeu a pior nota dos consumidores na mais recente pesquisa de percepção de qualidade da Anatel.

Os assuntos mais quentes da semana, em uma conversa com a equipe do Tele.Síntese. Venha conferir!

Oi diz à Justiça que precisa do financiamento emergencial para garantir a continuidade das operações no curto prazo, uma vez que entraves regulatórios impedem acesso ao dinheiro obtido com a venda de 8 mil torres fixas à Highline. Empréstimo ponte é de R$ 1,44 bilhão, a ser pago em 2024, com juro de 23%.

O autor teme que essa nova recuperação judicial acabará esvaziando definitivamente a operadora, deixando a dívida com os acionistas e setor público.

Segundo a Oi, focos agora são geração de receitas, transformação organizacional, reestruturação da dívida e equacionamento da concessão.

Chapa da situação, que inclui o CEO, Rodrigo Abreu, foi eleita; minoritários, após desistirem de concorrer à mesa, elegeram Raphael Manhães Martins como representante

Endividamento financeiro crescente, pandemia, demora na regulação do fim das concessões e briga com Claro, TIM e Vivo são pedras que, segundo a Oi, impediram a completa recuperação do grupo.

Levantamento do Procon-SP aponta que TIM conseguiu melhorar posição na lista, saindo da sétima para a 30ª colocação; Oi também está entre as 50 companhias que mais recebem queixas dos consumidores. Mas Claro e Vivo figuram no Top 5 das mais reclamadas.

BNDES apresentou resultados de 2022, quando Oi quitou divida de R$5 bilhões e trouxe resultado positivo à área de provisões duvidosas do banco.

Raphael Manhães se opôs a acordo firmado no começo do mês. Presidente do conselho de administração, Eleazar de Carvalho, defendeu proposta, que foi aprovada, e disse que trouxe números praticados no mercado.

Empresa procura operadoras para ofertar energia de fontes renováveis a clientes de serviços de telecomunicações; até o momento, serviço tem sido usado por 20 assinantes da Oi

Assembleia que poderia destituir comando da Oi segue marcada para quinta-feira da próxima semana, 16; contudo, com a desistência, não há chapa de oposição, apenas a indicação de um nome que já ocupa assento no board, mas que pode ser substituído por Rodrigo Abreu, atual CEO.

O presidente da Anatel, Carlos Baigorri, diz que a empresa precisa se manter como “controladora” da V.tal por conta do uso de bens reversíveis pela empresa de rede neutra

Sem quórum na primeira data, segunda convocação para reunião de acionistas é marcada para 16 de março e ocorrerá somente de forma online

Abeprest, associação que representa fornecedores do setor de telecomunicações, prevê "impacto financeiro significativo" sobre as empresas contratadas pela Oi e alerta para possível suspensão dos trabalhos

Em meio a um pedido de nova recuperação judicial, operadora indica que despesas totais devem superar o faturamento neste ano, mas quadro deve se reverter a partir de 2024

Empresa de rede neutra se compromete a conceder 50% de desconto à operadora em todas as obrigações previstas para o período de 2025 a 2028; Oi diz que proposta está alinhada aos objetivos do plano de reestruturação

Trato, informado um dia depois de a operadora ingressar com pedido por nova recuperação judicial, envolve credores de títulos com vencimento em 2025 e agências de crédito à exportação; tele também adquiriu empréstimo de US$ 275 milhões para cobrir obrigações de curto prazo

Oi diz que tem a receber R$ 12,6 bilhões este ano, mas precisa pagar R$ 15,82 bilhões. E que o passivo total em disputa alcança R$ 43,7 bilhões

O processo caducidade está sendo ultimado pela área técnica da Anatel e deverá chegar para deliberação do Conselho Diretor da agência em abril.