Senacon arquiva denúncias incompletas contra telemarketing abusivo
As 533 manifestações poderão ser revistas se incluídas no novo canal de denúncia, que garante a defesa das empresas que usam esse serviço
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Anatel é premiada como melhor órgão regulador da América Latina
Agência recebe título pelo concurso da Conecta Latam. Destaque foi por ações de combate ao telemarketing abusivo.
Telemarketing abusivo: 92% dos denunciantes na Senacon não é cliente dos autores
Dados fazem parte de monitoramento da Senacon. Perfil foi observado em 100 dias de canal, que reuniu 26,6 mil atendimentos.
Justiça Federal mantém cautelar da Senacon contra telemarketing abusivo
Feninfra solicitou anulação da medida mas teve pedido rejeitado. Juiz entendeu que entidade não tem legitimidade para representar empresas no processo.
Telemarketing abusivo: AGU defende competência da Senacon e questiona intervenção do Judiciário
União recomenda rejeição do mandado de segurança interposto pela Feninfra contra cautelar que pune empresas acusadas de práticas abusivas. Juiz dá dez dias para federação responder.
Conexis diz à Senacon que autorregulação e Anatel precisam ser reconhecidas
Pede ainda que não sejam adotadas medidas gerais de restrição ao telemarketing no setor de telecomunicações.
Senacon diz que ação da Anatel contra telemarketing abusivo não tem efetividade
Nota técnica que embasou restrição de atividades em call centers de 180 empresas analisa impactos do prefixo 0303 e medidas contra o robocall. Como desdobramento, 26 empresas, entre maiores bancos e operadoras do país, são alvo de processo administrativo.
Telemarketing abusivo: juiz dá 72 horas para governo se manifestar
Feninfra entrou com medida cautelar contra sanção da Senacon que suspendeu atividades de 180 empresas por suposta prática de telemarketing abusivo.
‘A medida não é contra o telemarketing’, diz Senacon sobre cautelar contra abuso
Secretaria defende manutenção da sanção que restringiu atividades de 180 empresas de telemarketing por supostas práticas abusivas. Caso será julgado pela Justiça Federal.
Telemarketing abusivo: Justiça Federal vai julgar legalidade de cautelar do MJ
Justiça Federal vai julgar legalidade da sanção administrativa do Ministério da Justiça. Para entidade, medida gera impactos aos trabalhadores e interferência na atividade econômica regulada.
MJ reforça embate contra telemarketing abusivo e lança canal de denúncias
Campanha 'Atenda, Identifique e Denuncie' promove formulário a ser enviado diretamente para Senacon para registro de casos de práticas abusivas contra o consumidor.
Setor de telemarketing avalia medidas judiciais contra sanção do MJ
Organizações alegam que a suspensão de empresas por suposto abuso no exercício da atividade é inconstitucional e pode gerar desemprego em massa.
Sindicatos de trabalhadores criticam sanções: ‘telemarketing abusivo é praticado por robôs’
Em nota, organizações setoriais repudiaram sanção aplicada pelo Ministério da Justiça contra empresas que, segundo investigações, praticavam infrações contra o consumidor. Entidades temem desemprego.
Anatel inicia tomada de subsídios sobre telemarketing abusivo
Sugestões e contribuições serão recebidas até 8 de agosto
Deputados limitam inclusão de consumidores em promoções
Norma atinge telecomunicações e demais setores de serviço. Texto define como “abusiva” a prática de ativar programas que geram custos ao usuário sem sua plena autorização.
Na pandemia, o uso do telemarketing tornou-se abusivo
Avaliação foi feita pelos especialistas que participaram do seminário “Combate ao Telemarketing Abusivo" promovido pela Anatel. A prática dos telemarketing tem características predatórias, revelam especialistas