Claro tem explosão de atendimentos via WhatsApp na pandemia
Operadora apurou aumento de 10x nos atendimentos realizados pelo aplicativo de mensagens. Contabilizou também crescimento de 50% nos downloads do app de autoatendimento Minha Claro
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Ouvidoria da Anatel encaminha proposta sobre uso de repetidores em pequenas localidades
TIM, Claro e Telefônica criticaram a proposta por temerem interferências em suas redes e pediram permissão para comercializarem o equipamento de repetição
Claro libera acesso gratuito a aplicativo de preparação para o ENEM
Operadora libera uso da plataforma Descomplica até a data da prova do ENEM. Além de isenção na mensalidade, a navegação não vai consumir a franquia de dados.
Idec quer operadoras mais ativas na pandemia, e cobra ação de MCTIC e Anatel
Idec cobrou lista de ações que a Anatel vem tomando junto às operadoras para garantir a conectividade de populações vulneráveis usuárias de pré-pago.
TJ-PR suspende lei que obrigava identificação de chamadas
O juiz Jailton Juan Carlos Tontin atendeu ação movida pelas operadoras Oi, TIM, Sercomtel, Claro e Telefônica (Vivo).
Claro reforça campanha para pequeno comércio
A operadora tem o "push do bem" e lança nova campanha voltada para os pequenos comerciantes.
Anatel vai averiguar se RAN Sharing entre Claro e Nextel prejudica contratos existentes com a Vivo
Porém, conselheiros entendem que, apesar de sobreposições, é possível a convivência dos acordos em regime de plena conformidade contratual.
12 estados e 14 prefeituras usam a plataforma das operadoras para identificar concentrações
A plataforma Mapa de Calor calcula a taxa de isolamento social alcançada nas cidades e estados
Claro diversifica programação do canal 500
A operadora comunica que os canais de notícias e infantis ficarão abertos até pelo menos 31 de maio. Os demais, que ficaram abertos por 60 dias, voltam a passar apenas para os assinantes da operadora.
Parecer da LCA critica metodologia de cálculo dos bens reversíveis
Segundo a consultoria contratada pela Claro, o modelo contraria os princípios de equilíbrio econômico-financeiro e sustentabilidade que devem nortear a aferição dos recursos que serão aplicados na banda larga.
Claro aponta que migração só pode ocorrer com os custos na mesa
A operadora afirma que há pontos controversos nas propostas lançadas em consulta pública, como o cálculo do valor da adaptação, que não deverão estar concluídas antes do prazo dado para opção das concessionárias
5G ainda não está “madura” para implantação no Brasil, diz CEO da Claro
Paulo César Teixeira defendeu adiamento do leilão para começo de 2021. Falou também que pandemia impactou o pré-pago, mas campanha para ensinar clientes a usarem canais digitais de recarga recuperaram as receitas no segmento.
Como a Covid-19 é encarada pelos gestores na Claro
Em webinar, diretor da Claro diz que decisões agora precisam ser mais ágeis e ousados. Consultor da KPMG avalia que modelo de gestão terá de mudar e ser menos dependente da "previsibilidade" nos negócios.
TIM quer compartilhamento obrigatório da infraestrutura
Operadora cobra aplicação dos recursos da adaptação das concessões em redes acessíveis por qualquer empresa do setor, com contratos regulados pela Anatel, mas não pelo PGMC. Diz que obrigações de construção de backhaul devem ser baseadas no IDH e que discussão sobre bens reversíveis terá de tratar da 4G por conta do PGMU IV.
Quantidade de clientes de banda larga fixa diminui em março
ISPs registram 113 mil desligamentos no mês em que houve a adoção de políticas de isolamento social por prefeituras e estados em função da pandemia de Covid-19. Oi e Vivo também registraram adições negativas, enquanto Claro e TIM, positivas.
STFC perde 150 mil linhas em março
Mercado de telefonia fixa encerrou o mês com 32,65 milhões de assinantes
TV paga perde 93 mil clientes em março
Oi foi única entre os grupos econômicos a registrar mais novos clientes do que cancelamentos. Claro, Sky, Vivo e PPPs tiveram saldo negativo de adições
Claro Brasil tem crescimento de 18,1% na receita móvel no 1º tri
Crescimento foi puxado pelo pós-pago. Empresa diz que os efeitos da crise da Covid-19 ainda foram pouco sentidos. Mas projeta um cenário de retração do PIB, aumento do desemprego e da inadimplência para os próximos meses.
Rosa Weber suspende repasse de dados das teles ao IBGE
Ministra diz que é preciso prevenir "danos irreparáveis à intimidade e ao sigilo da vida privada de mais de uma centena de milhão de usuários dos serviços de telefonia fixa e móvel"
IBGE notifica as operadoras, que já separam os dados para a transferência
Para setor, medida provisória trouxe mais insegurança jurídica do que facilitou a interação com o IBGE. Roberto Olinto, ex-presidente do IBGE, critica falta de transparência e cobra apresentação da metodologia da PNAD-Covid.