IA chega a 39% das organizações sem fins lucrativos
Levantamento do Cetic.br aponta crescimento da IA, dos serviços em nuvem e da presença digital nas organizações.
A IA passou a integrar as atividades de 39% das organizações sem fins lucrativos brasileiras, segundo a pesquisa TIC Organizações Sem Fins Lucrativos 2025, divulgada nesta terça-feira, dia 7, pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), do NIC.br.
O levantamento também reúne indicadores sobre infraestrutura digital, serviços em nuvem, presença online, captação de doações pela Internet e adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Inteligência artificial
Entre as organizações pesquisadas, 39% informaram ter utilizado tecnologias de IA nos 12 meses anteriores ao levantamento. O percentual é de 25% entre as organizações sem pessoas ocupadas, de 30% naquelas com uma a nove pessoas ocupadas e de 38% nas entidades com dez ou mais pessoas ocupadas.
A pesquisa também mediu, pela primeira vez, o uso de inteligência artificial generativa. Segundo o levantamento, 33% das organizações utilizaram ferramentas desse tipo para criação automática de conteúdo. Entre as aplicações informadas estão a geração de textos (27%), imagens ou vídeos (18%) e código de programação (7%).
Por área de atuação, o uso de IA generativa foi registrado por 45% das organizações de educação e pesquisa, 42% das entidades de desenvolvimento e defesa de direitos e 38% das organizações religiosas.
Infraestrutura e presença digital
A pesquisa mostra que 90% das organizações utilizaram Internet nos 12 meses anteriores à coleta de dados. Entre elas, 87% utilizaram computadores e 93% empregaram telefones celulares em suas atividades. A disponibilidade de redes Wi-Fi foi registrada por 80% das entidades.
Em 2025, 46% das organizações possuíam website ou página própria, ante 36% registrados em 2022. Já a presença em redes sociais alcançou 83%, frente aos 80% da edição anterior da pesquisa.
Entre as plataformas utilizadas, Instagram, TikTok e Flickr aparecem em 70% das organizações que mantêm perfis próprios. WhatsApp ou Telegram são utilizados por 66%, Facebook por 65% e LinkedIn por 20%, percentual superior aos 9% registrados em 2022.
Serviços em nuvem e doações online
O levantamento também identificou crescimento na contratação de serviços em nuvem. Entre as organizações que utilizam serviços pagos, 39% contrataram armazenamento de arquivos ou bancos de dados em nuvem, ante 21% em 2022. O uso de e-mail em nuvem passou de 19% para 36%; softwares de escritório em nuvem, de 11% para 32%; e capacidade de processamento em nuvem, de 11% para 23%.
A pesquisa mostra ainda que 29% das organizações recebem doações pela Internet, acima dos 22% registrados na edição anterior. Entre as entidades que utilizam esse modelo de arrecadação, 66% recebem doações via Pix, indicador medido pela primeira vez. As doações voluntárias de pessoas físicas foram citadas por 68% das organizações como uma de suas fontes de recursos.
LGPD
A pesquisa também reuniu indicadores sobre a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados. Entre as organizações que possuem website, 69% disponibilizam política de privacidade informando como tratam dados pessoais, 68% oferecem canal de atendimento aos titulares de dados, 67% publicam política de segurança da informação e 48% informam o nome ou contato do encarregado ou comitê responsável pela proteção de dados.
Além disso, 52% das organizações informaram possuir área ou pessoa responsável pela implementação da LGPD, percentual superior aos 29% registrado em 2022. O levantamento também mostra que 31% realizaram treinamento interno sobre a legislação e 18% custearam cursos externos sobre o tema.
Realizada entre junho e novembro de 2025, a pesquisa entrevistou 1.306 organizações de todo o país para medir a adoção de tecnologias da informação e comunicação, a infraestrutura digital disponível e o uso de serviços online pelas instituições.
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