Atendimento por robôs impacta 89% dos usuários do WhatsApp
Pesquisa mostra que os mais jovens são os que mais tiveram a experiência de atendimento automatizado conversacional no WhatsApp.
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BB oferece adesão ao Open Finance pelo WhatsApp
A jornada acontece por completo no WhatsApp sem interação humana. O BB tem 12 milhões de usuários ativos no aplicativo de mensagens.
Golpe do WhatsApp: saiba como se proteger
Febraban alerta para golpes no WhatsApp e nas redes sociais e mostra como se prevenir dos mais utilizados pelos criminosos.
Banco do Brasil oferece crédito pessoal pelo WhatsApp
Até o fim do ano, o BB pretende oferecer pelo WhatsApp consignado, antecipação da restituição do IR e do 13º e crédito para veículos.
Idec: política de privacidade do Whatsapp ainda não protege o consumidor
Idec aponta que análise da ANPD sobre política de privacidade e termos de uso do Whatsapp ignorou compartilhamento de dados dentro do grupo Meta
WhatsApp lança serviços de API gratuito em nuvem
WhatsApp lança API em nuvem com recursos premium para fazer mais empresas usarem o aplicativo ao redor do mundo.
ANPD conclui análise de termos do WhatsApp
Autoridade diz que divulgará em breve as mudanças ocorridas na plataforma. Análise foi feita em conjunto com Cade, Ministério Público e Senacon
Whatsapp nega pedido de Bolsonaro e diz que só implantará megagrupos após eleições
A plataforma deixou claro que a decisão sobre a data do início do funcionamento da ferramenta não teve nenhuma relação com algum pedido do TSE, como imaginava o governo
Dinheiro esquecido nos bancos é alvo de golpe no WhatsApp
O golpe identificado por especialistas da Kaspersky é igual aos inúmeros já disseminados via WhatsApp, que começam por mensagem fraudulenta.
Guilherme Horn é o primeiro diretor do WhatsApp no Brasil
Conselheiro editorial do DMI, Guilherme Horn assumirá o cargo em março; estratégia é estreitar relacionamento com clientes no país.
Conta da Neoenergia pode ser paga por Pix via Whatsapp
A Neoenergia registrou um crescimento mensal nos pagamentos pelo Pix e, em um ano, contabilizou mais de 280 mil contas pagas na modalidade.
Surf Telecom e Uber criam chip para famílias de motoristas
Uber Chip Família possibilita que os descontos exclusivos para condutores de veículos beneficiem também seus dependentes
Sicoob libera transferências via WhatsApp
O objetivo do Sicoob com o serviço é reduzir custos e aumentar o acesso à economia digital de seus cooperados.
Itaú Unibanco passa a abrir conta via WhatsApp
Funcionalidade está em fase piloto com servidores públicos de MG, onde o Itaú é responsável pela folha de pagamento, e deve ser expandida para todos os clientes
Procon-SP multa Facebook por apagão de outubro
Facebook, Instagram e Whatsapp saíram do ar por 6 horas em 4 de outubro. Para o Procon-SP, houve falha na prestação do serviço. Multa passa de R$ 11 milhões. Rede social recorre.
Facebook muda sua marca para Meta
Anúncio foi feito nesta quinta, 28, por Mark Zuckerberg, criador do Facebook. Marca abrange também Instagram e WhatsApp, que pertencem ao grupo
Brasileiro prefere pré-pago para controlar gastos
Em sua segunda edição, estudo Global Pre-Paid Index (GPI) foi realizado pela Ding, que presta serviço de recarga móvel internacional
99Pay é lançado em mais cidades, tendo o WhatsApp como assistente
Carteira Digital agora funciona em 1,3 mil cidades. Usuários sem o app podem recorrer apenas ao WhatsApp para fazer transferências e pagamentos.
Estudo do NIC.br mostra que apenas 52% das escolas rurais têm internet
Para enfrentar os desafios decorrentes da pandemia, escolas disponibilizaram materiais pedagógicos impressos e criaram grupos em aplicativos e redes sociais para facilitar a comunicação com pais e alunos
Entregas falsas e spam no WhatsApp dominaram ciberataques no segundo trimestre de 2021
Levantamento da empresa de segurança e privacidade digital aponta que, entre abril e junho, foram barradas 8,3 milhões de tentativas de roubo de dados a partir de links maliciosos