Telemarketing: Anatel adia prazo para usuário saber “Qual empresa me ligou”
Sistema “Qual empresa me ligou” pode ser disponibilizada nas páginas das operadoras até 17 de janeiro de 2023
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
Tag Telemarketing Ativo
Leia maisTelemarketing: Anatel adia prazo para usuário saber “Qual empresa me ligou”
Juiz limita efeitos da cautelar da Senacon e diz que Anatel regula telemarketing ativo
Decisão da Justiça Federal do Distrito Federal suspende o efeito de cautelar da Senacon sobre a Atento, mas diz que a empresa deve obedecer a Anatel
Prefixo 0303 passa a valer para todas as chamadas de telemarketing
As operadoras deverão realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor.
Consumidor pode denunciar chamada de telemarketing sem prefixo 0303 a partir de amanhã, 11
Começa a valer regra da Anatel que obriga empresas de telemarketing ativo que ligam para os clientes via rede móvel a usar o prefixo 0303, e consumidor pode denunciar abusos às operadoras, aos Procons ou à Anatel
Para Instituto Defesa Coletiva, RGC deve regulamentar telemarketing ativo
Dentre as sugestões da entidade para regular essa prática estão: proibição de uso de robôs para ofertar produtos, limitação do telemarketing aos clientes que autorizaram e restrição de horário e dias de funcionamento