
Ouvidoria da Anatel faz pesquisa sobre compartilhamento de postes
Objetivo é coletar informações para auxiliar na solução do tema que tanto afeta o setor
Objetivo é coletar informações para auxiliar na solução do tema que tanto afeta o setor
Volume de demandas registradas nas ouvidorias das operadoras supera o volume de queixas registradas contra elas na Anatel
Nota da agência ficou em 4,32 em média após cinco rodadas de avaliações
Proposta da Ouvidoria da Anatel já recebeu 13 contribuições
No relatório apresentado, o ouvidor sugere a criação de um sistema para demandas de contratos e a revisão da norma da ABNT com o objetivo de ampliar os pontos de fixação de redes
O serviço de Outorga apresentou o maior índice de satisfação; os menores ficaram com Soluções de Competição e Atendimento ao Consumidor
Sugestões poderão ser postadas no sistema da Anatel até o dia 17 deste mês. Objetivo é reduzir carga regulatória.
Melhor pontuação foi obtida pela outorga dos serviços de telecomunicações e a pior foi com certificação e homologação
Funcionário de carreira da agência, Botelho é economista e atualmente estava cedido à Ancine
Único reparo feito diz respeito a exigência de conteúdo local que, na opinião do órgão, “pode se erigir barreiras a entradas no setor”
O conselho director da Anatel divulgou hoje nota questionando 16 itens do relatório da Ouvidoria. E diz que alertou para o sigilo de informações econômicas a que a Ouvidoria teve acesso.
A Reglare já tem seu serviço, baseado em Big Data e Machine Learning, implantado em 24 cidades do interior do estado de São Paulo
Segundo presidente da agência, Juarez Quadros, é fundamental ter dados sobre a qualidade percebida pelo usuário, com uma metodologia adequada.
Ela terá o mandato de dois anos