
Claro tem explosão de atendimentos via WhatsApp na pandemia
Operadora apurou aumento de 10x nos atendimentos realizados pelo aplicativo de mensagens. Contabilizou também crescimento de 50% nos downloads do app de autoatendimento Minha Claro
Notícias sobre as operadoras de telecomunicações do país

Operadora apurou aumento de 10x nos atendimentos realizados pelo aplicativo de mensagens. Contabilizou também crescimento de 50% nos downloads do app de autoatendimento Minha Claro

Operadora está incentivando lojistas a usarem o recurso de agendamento de clientes. Ferramenta vai ganhar funcionalidades e será usada em 100% dos estabelecimentos, quando todas as lojas estiverem reabertas.

Plataforma Digital da operadora tem produtos da AWS, da Microsoft, da Huawei Cloud. Google Cloud será adicionada nos próximos meses. Vivo também entra no mercado de consultoria em digitalização.

Os novos planos, no valor de R$ 164,99 com o Netflix e R$ 149,99 com o Rappi começam a valer em junho.

No mês de março, o caixa negativo foi de R$ 295 milhões, contra R$ 1 bilhão de fevereiro.

O serviço de locação de equipamentos de informática inclui entrega, instalação e help desk para corporações

Operadora aumentou investimentos no estado em 2019 e já tem rede LTE-Advanced comercialmente ativa em 13 municípios

Empresa firma acordo com a Scitum Telmex, também do grupo América Móvil, para consultoria em segurança e desenvolvimento de produtos em prevenção, identificação e combate a ciberataques.

Operadora cobriu bairros de Birigui, Mairinque, Poá e Ferraz de Vasconcelos com FTTH

Consultoria reduz previsões de geração de receita da Oi para o ano e vê possibilidade de fluxo de caixa operacional negativo

Desvalorização dos papeis levam operadora à situação de penny stock nos EUA. Oi tem até 22 de dezembro para regularizar situação.

Operadora segue com medidas para facilitar a recarga digital em meio ao isolamento social. Os usuários já podiam pagar com cartão de crédito, Paypal, Google Pay e cartão de débito físico de outras instituições financeiras.

Para a operadora, não há o que se falar em transferência da titularidade do bem para a União, mas apenas de sua posse, porque, as concessionárias, em qualquer cenário, manterão a propriedade de seus bens.

A operadora não pretende adotar o modelo de franquias

Com projeções de queda de PIB que variam de 1,1% a 7% este ano, a TIM só conseguirá ter avaliação mais clara dos impactos da pandemia no segundo trimestre

Paulo César Teixeira defendeu adiamento do leilão para começo de 2021. Falou também que pandemia impactou o pré-pago, mas campanha para ensinar clientes a usarem canais digitais de recarga recuperaram as receitas no segmento.

Em webinar, diretor da Claro diz que decisões agora precisam ser mais ágeis e ousados. Consultor da KPMG avalia que modelo de gestão terá de mudar e ser menos dependente da "previsibilidade" nos negócios.

Operadora destaca a transmissão de Lives via sistema da TV paga para aliviar o tráfego na rede de dados

Companhia amplia atuação como consultora e integradora de serviços de diversos parceiros.

Operadora passa a comercializar banda larga e TV paga com tecnologia FTTH em Cabo Frio e Rio das Ostras