Método Telecom propõe uso de agentes de IA no atendimento público
Empresa apresentou no Fórum Telebras Conecta uma estratégia para substituir chatbots reativos por agentes autônomos em serviços públicos digitais
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
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Operadoras
Notícias sobre as operadoras de telecomunicações do país
Leia maisMétodo Telecom propõe uso de agentes de IA no atendimento público
Vivo lança roaming para Pré e Controle em viagens aos EUA, Canadá e México
Vivo Travel prevê uso em roaming em mais países, em 4G, 5G e tecnologia de voz sobre LTE. Clientes pós já tinha acesso o produto.
Vivo e Ecovias ampliam cobertura 4G na BR-050 com 31 torres e foco em IoT
Projeto cobre 436 km entre Goiás e Minas Gerais, elimina áreas sem sinal e incorpora aplicações de IoT para operação da rodovia
Vivo e Algar lideram ranking de acessibilidade da Anatel
Agência avaliou lojas, sites, atendimento remoto e ações voluntárias de acessibilidade; prêmio será entregue em 6 de maio, em Brasília
Telefónica lidera ranking global de mobilidade corporativa
Lista coloca a dona da Vivo no topo de provedores empresariais; América Móvil e TIM também aparecem na lista e têm operação móvel no Brasil
Claro integra iCloud e Google One ao pós-pago e lança fibra de até 10 Gbps com Wi-Fi 7
Claro amplia estratégia de convergência com serviços digitais, storage em nuvem e banda larga de altíssima velocidade baseada em XGS-PON.
Por R$ 1,4 bi: Grupo Oi estrutura venda da unidade B2B
Relatório da gestão judicial detalha criação da UPI Oi Soluções, com contratos públicos e privados, base de clientes, receitas e estrutura operacional da unidade corporativa da Oi
Alares avança em São Paulo e prepara rede “AI-ready”
Executivo atribui mudança no ranking a expansão orgânica, aquisições e integração de ativos; operadora afirma que São Paulo seguirá entre seus mercados prioritários.
TIM atualiza rede em Brasília e Grande BH com foco em 5G
Operadora prevê atualização e otimização com IA de 680 sites no Distrito Federal e de 722 na região metropolitana de Belo Horizonte
ABR Telecom supera 2,6 milhões de acessos em central para pessoas surdas
Ferramenta permite mediação em Libras para atendimento remoto e presencial, em linha com regras de acessibilidade do setor
Board da TIM aprova participação no leilão de 700 MHz
Conselho de administração da TIM autorizou a diretoria a apresentar propostas, contratar garantias, recorrer de decisões e assinar os atos necessários para concorrer no certame de 700 MHz da Anatel.
Algar centraliza atendimento B2B em novo portal digital
Plataforma reúne faturas, contratos, suporte e monitoramento em um único ambiente para clientes corporativos da operadora
Eletronet muda marca e prepara novos serviços
Empresa manterá atuação neutra no atacado, mas prevê expansão da rede, inovação interna e lançamentos fora do core de conectividade, como em edge data centers.
Brisanet e governo do Ceará anunciam mil torres para ampliar 5G na zona rural
Projeto prevê investimento público de R$ 350 milhões e instalação escalonada até 2029; José Roberto Nogueira afirma que Cinturão Digital ajudou a estruturar o crescimento inicial da operadora.
Anatel prorroga frequências da Claro em 1,8 GHz, 1,9 GHz e 2,1 GHz
Conselho Diretor aprovou por unanimidade a primeira prorrogação de autorizações ligadas ao SMP emitidas em 2011; maior parte das outorgas vai até 2041, mas faixa de 1,8 GHz terá limite em 2032.
Vero inaugura NOC Digital e CEC para unificar operação nacional
Estrutura reúne monitoramento de rede, atendimento e engenharia em um único ambiente e passa a priorizar falhas com impacto direto no cliente, em vez de reagir apenas a alarmes de equipamentos
Conexis lança agenda legislativa de 2026 com foco em Fust, postes, IA
Documento da entidade reúne 24 projetos prioritários para telecomunicações e TICs e defende mudanças em conectividade, segurança, infraestrutura e tributação
Claro diz que 122 usinas já abastecem mais de 80% da operação no Brasil
Operadora detalha expansão da matriz energética renovável, reforço de rede para a COP 30 em Belém e centro de pesquisa em 5G e IA generativa com USP e Fapesp.
Vivo lança crediário para parcelar eletroeletrônicos em até 21 vezes
Novo produto do Vivo Pay será usado na compra de celulares, tablets, TVs, notebooks e outros itens vendidos nas lojas físicas da operadora.
Telefónica aponta transformação geopolítica para redefinir seu papel na Europa
Marc Murtra diz que a Telefónica quer liderar a consolidação das telecomunicações e a soberania tecnológica na Europa