Operadoras regionais continuam a liderar preferência do consumidor

Abnor Gondim
11 de março de 2019 | 19:32

Copel Telecom, do Paraná, e Unifique, de Santa Catarina, são as operadoras com as melhores notas no ranking da pesquisa de satisfação da Anatel.

Nos quatro principais serviços de telecomunicações prestados no Brasil, (banda larga, celular, telefonia fixa e TV paga) as maiores notas foram obtidas pelas Prestadoras de Pequeno Porte, o que vem ocorrendo sistematicamente desde 2015.

É o que aponta a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2018 divulgada hoje, 11, pela Anatel. Há nela um item dedicado ao segmento, como se viu nas pesquisas anteriores.

Na avaliação por unidade da federação, Copel (Paraná) e Unifique (Santa Catarina) dominaram o ranking de primeiros lugares na Satisfação Geral da pesquisa da Anatel.

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