América Móvil, controladora mexicana da operadora brasileira, atribui desempenho à economia. Resultados apontam aumento de 2,2% na receita líquida e de 7,9% no EBITDA. Churn em telefonia móvel cresceu, e caiu a receita média por usuário também.
Companhia sofre com perda de receita da VU-M, migração do consumidor de serviços de voz para dados, e macroeconomia. No ano registrou aumento do churn, ARPU mais baixo que em 2014. SVA, porém, seguiu caminho oposto, crescendo e se aproximando das receitas dos serviços tradicionais de voz móvel.
Abertura da empresa, que se tornou independente da Alcatel-Lucent em 2014, acontecerá após crescimento orgânico e por aquisições, segundo VP de vendas para América Latina.
Decreto que regula o Marco Civil da Internet também fica de fora das prioridades para o ano. Presidenta defendeu volta da CPMF, reforma tributária, inclusive de PIS/Cofins, e da previdência para reverter crise econômica.
Entidade afirma que empresas vêm adotando políticas para melhorar relacionamento com os clientes e ressalta índice de solução de problemas, o mais alto dentre todos os setores analisados no estudo do Ministério da Justiça.
Claro lidera quantidade de atendimentos, seguida de Oi, Telefônica Vivo, Sky, TIM e Nextel. Levantamento do Ministério da Justiça mostra que houve aumento de 23,6% na quantidade de demandas relacionadas a produtos e serviços de telefonia móvel, fixa, TV e banda larga.
Quantidade de acessos móveis caiu mais de 8% no ano que passou, puxada por desligamentos de chips no pré-pago. TV por assinatura teve contração de 2,4%, enquanto a telefonia fixa, de 3,16%.
Expectativa é de crescimento de 2,6% em 2016, cerca de metade do apurado em 2015. Calcula que sejam vendidos 40 milhões de celulares, 6 milhões de PCs e 5 milhões de tablets. E O setor de telecomunicações viverá um ano sombrio, de grandes transformações.
Segundo o coordenador de conectividade da prefeitura, texto receberá comentários por 15 dias e irá prever novos modelos de negócio. O texto trará mudanças no programa, que passa a depender menos de repasses públicos, permitindo às empresas rentabilizar sobre a oferta do acesso gratuito à internet.
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