Sky reduz tempo de resposta ao consumidor em 88% com IA
O bot da Hi Platform também tem integração com os chats do Facebook e Instagram, que abrangem 20% do total de interações com consumidores da SKY
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Facebook nomeia diretor de políticas públicas dos apps Messenger e WhatsApp
Pablo Bello será responsável pelo diálogo relacionado aos aplicativos de troca de mensagens da gigante com governo, legisladores e organizações civis no Brasil e demais países latino-americanos.
MPDFT vai acompanhar integração Messenger, Instagram e WhatsApp
Preocupação é com obediência às leis brasileiras sobre privacidade e com questões concorrenciais
Facebook quer unificar infraestrutura por trás de WhatsApp, Instagram e Messenger
Todos os aplicativos passariam a ter mensagens criptografas de ponta a ponta.
Oi acrescenta acesso ilimitado a WhatsApp e Messenger no pré-pago e controle
A recarga de qualquer valor no pré-pago já garante o acesso, por 31 dias, aos mensageiros digitais.
Vivo acrescenta o Twitter em pré-pago que dá acesso apenas a redes sociais
Pacote Vivo Internet Redes Sociais dá 1GB por semana para acesso apenas a redes sociais, por R$ 3.
Google é a esperança das operadoras para reaver mercado de mensageria
Companhia lidera esforços para popularizar o RCS, padrão de mensagens que representa evolução do SMS, mas que enfrenta a concorrência feroz das OTTs.
Telegram libera chamadas de voz no Brasil
Função permite regular qualidade do som para reduzir o consumo de dados.