STFC desliga 233 mil acessos em julho

O serviço de telefonia fixa continuou perdendo clientes no mês de julho, conforme dados revelados hoje, 3, pela Anatel. O segmento registrou 233,8 mil desligamentos, equivalente a uma retração de 0,66%. Com isso, o país passou a ter 35,44 milhões de assinantes de telefonia fixa.

Dentre as operadoras, a Vivo foi a que mais desligou, em termos absolutos. Foram quase 150 mil desconexões (-1,27%). A empresa segue como líder deste mercado, com 11,6 milhões de contratos. É seguida pela Oi, que tem 11 milhões de acessos e desligou quase 60 mil no mês (-0,54%). Depois vem a Claro, com 10 milhões de clientes no STFC, quase 45 mil a menos (-0,45%) que em junho.

Apesar da queda no número de acessos, houve empresas que cresceram no período. A Algar foi a campeã de adições, com 22,8 mil novos clientes (+1,89%). Já a TIM acrescentou 15,5 mil acessos (+1,58%) a sua base.

Concessão X Autorização

No mês, as concessionárias desligaram mais linhas do que as autorizadas. Foram 172 mil desligamentos (-0,87%) entre as concessões, que terminaram julho com 19,6 milhões de clientes. Já as autorizações terminaram com 15,8 milhões de acessos, após desligarem 61 mil (-0,39%).

Os dados da agência mostram que as empresas que atuam como concessão e como autorização perderam mais clientes nas áreas concedidas. É o caso da Telefônica, que desligou 120 na concessão, mas 29 mil na área de autorização. A Oi desligou 63 mil na área de concessão, e ganhou 3,7 mil clientes como autorizada.

Ano

Na comparação com julho de 2018, o cenário não é muito diferente entre as competidoras. Vivo concentra a maior parte dos desligamentos, seguida por Oi e Claro. Ao todo, o mercado STFC encolheu 7,94% nos últimos 12 meses, o que significa a saída de mais de 3 milhões de clientes do serviço.

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