
Oi lança técnico virtual para cliente doméstico
O app, testado na Bahia, consegue reduzir em 40% as solicitações do cliente que dependem de interação com o atendente do call center e demandam a visita física de um técnico.

O app, testado na Bahia, consegue reduzir em 40% as solicitações do cliente que dependem de interação com o atendente do call center e demandam a visita física de um técnico.

Isso significa que vai ativar o serviço em mais 700 municípios durante o ano. A meta é cobrir em 2017 90% da população brasileira.

Segundo presidente da empresa, Stefano de Angeli, um balanço forte é importante para fazer frente a eventuais mudanças no mercado.

Dados do MCTIC mostram que os provedores regionais têm mais de 50% do mercado de banda larga fixa em 1.241 cidades. Nos municípios pequenos e médios, respondem por 25% dos clientes.

Para o ex-presidente da Telebras, Jorge Bittar, os recursos do TAC são recursos públicos e, assim, as redes de banda larga a serem implantadas com eles devem ser abertas.

A Secretaria de Ciência e Tecnologia da Bahia, responsável pelo projeto, está firmando parceria com a RNP e vai usar a rede da Chesf para interligar 24 POPs a 100 Gbps.

Nos dois casos analisados na reunião do conselho diretor de hoje, com voto favorável à redução das multas, foi pedido vista. Ambos se referiam a recursos da Brasil Telecom, atual Oi.

O consellho diretor decidiu pelo arquivamento do Processo Administrativo por Descumprimento de Obrigações por entender que a legislação do SME não definiu o que é cobertura mínima, nem prestação adequada do serviço.

Em carta aos clientes, a On Telecom diz que vai suspender o serviço no dia 20 de abril. A operadora prestava serviço de banda larga fixa, usando a frequência de 2,5 GHz

Para enfrentar o aumento de tráfego entre Belo Horizonte de São Paulo, a Cemig Telecom investiu no aumento da capacidade do trecho Pouso Alegre-Cotia. Este é um dos três projetos de infraestrutura de 2017.

A entidade, que provê internet para a rede acadêmica, vai lançar uma "request for information" no mês que vem. os provedores regionais interessados devem se cadastrar.

Pronto para ser implementado há pelo menos dois anos, com todos os instrumentos legais prontos, o fundo garantidor para investimento em redes não sai do papel.

Para Abrint e Abramulti, o novo modelo de telecom, que se apoia na troca das concessões de STFC por autorizações, até agora não considera o papel relevante dos provedores regionais na banda larga fixa do país.

As obras, já em andamento, vão custar R$ 14 milhões para levar banda larga a 12 municípios da região do Xingu. Os primeiros ramais ficam pronto em maio.

Qual o impacto da banda larga no PIB municipal? A resposta vai ser conhecida em abril, quando o Ipea concluir um estudo encomendado pela Anatel para orientar os investimentos públicos em banda larga.

Anatel contratou Ipea para estabelecer as prioridades de investimento em banda larga; para isso, os municípios foram divididos em seis grupos levando em conta população, PIB, participação industrial e acesso à internet.

Para o presidente da Telefônica, os recursos decorrentes da troca da concessão do STFC pela autorização, prevista pelo PLC 79/2015, tem que ir para um projeto social relevante para o país.

Segundo TCU, o Regime Diferenciado de Contratação (RDC) prevê a adoção de preço mínimo sigiloso, critério usado pela estatal no edital do leilão de “venda” da capacidade do satélite.

Integradora de soluções terrestres para comunicação via satélite, a Gilat disputou com a STMEA, ligada à norte-americana EMC, também do segmento terrestre de satélite. A disputa foi acirrada, envolveu licitação suspensa e lobby político junto ao Tribunal de Contas da União.

Inovador, muda forma de precificação e prevê, na renovação da licença, que parte seja paga com investimento em rede. Ele vai a consulta pública por 30 dias.