Vero aposta no WiFi 6 e nas parcerias com streamings
A Vero anunciou nesta segunda-feira, 22, seu novo portfólio de produtos de banda larga e telefonia móvel, que será lançado em maio, que passa a ter no WiFi 6 principal diferencial, além das parcerias com empresas de streaming.
Conforme a companhia, todos os planos residenciais e corporativos de banda larga fixa em fibra, assinados a partir de maio, receberão roteador WiFi 6 (fabricados por ZTE ou Zyxel). Por mais R$ 20, o cliente poderá ampliar a rede internamente com equipamento Mesh.
A assinatura mais barata dentre os novos pacotes (são 13 no total) custa R$ 107; já a mais cara, sai por R$ 190. O plano mais simples entrega banda larga de 320 MB, acesso a aplicativo de livros Skeelo e ao antivírus McAfee. Já o mais completo reúne canais ao vivo, MAX (antigo HBO Go), Youtube Premium e TV Box Roku. A empresa também traz opção de assinatura adicional de Paramount, Telecine, Premiére, Youtube Premium, Max e ponto Mesh caso o plano escolhido tenha estes apps ou serviço.
Segundo Fabiano Ferreira, CEO da Vero, a estratégia formulada tem o propósito de reter mais os clientes, ao mesmo tempo em que reduz custos operacionais. O executivo contou, em coletiva de imprensa realizada nesta segunda-feira, que atualmente o churn (rotatividade da carteira de assinantes) está em 1,8%, e com as novidades, espera chegar a 1,3%, consolidando-se como a mais baixa do mercado.
“Com o WiFi 6 esperamos menos contatos no call center, menos técnicos em campo, menos atrito com o cliente, e com menos atrito, menor churn”, comentou. Segundo ele, a oferta de streaming também contribui para reter os usuários. A aposta da empresa é que um dos planos mais vendidos seja o de banda larga de 780 Mbps com assinatura de Youtube Premium e Youtube Music embutida, ao valor total de R$ 133. A empresa é a primeira a colocar Youtube Premium em suas ofertas.
O executivo explicou que a meta com o novo portfólio, além da retenção, é ampliar em 20% o volume de vendas e o ticket médio.
Móvel
Nos últimos meses, a Vero e a operadora móvel Americanet anunciaram fusão, passando a existir a apenas a marca Vero, com pouco mais de 200 mil clientes no celular em 225 cidades. Os novos pacotes terão a opção de assinatura conjunta de telefonia móvel nestas cidades. Até o final do ano, afirmou Ferreira, as ofertas estarão disponíveis em todas as cidades onde a companhia atua, que ao todo somam 425.
“Atualmente as ofertas são pós-pagas, equivalente aos planos controle praticados no mercado. A ideia é ter até o final do ano planos amplos, família”, afirmou.
Por ora, a empresa comercializa apenas 4G, é MVNO baseada na rede da TIM. “No futuro podemos conversar com outras operadoras de origem”, disse Ferreira. O 5G está sendo ativado aos poucos. Nas cidades onde tem rede celular, está disponível apenas no mercado empresarial, e não para pessoas físicas. Para o varejo, a empresa vem testando o uso em Florianópolis. “O lançamento amplo depende de atualização completa da nossa plataforma, o que esperamos conseguir fazer no segundo semestre”, falou o executivo.
No mercado corporativo, a empresa vai vender, inclusive, CPEs capazes de fazer o roteamento WiFi 6 e se conectar a rede 5G em caso de problema da rede de fibra, as fim de ampliar a redundância. Para este tipo de solução, a Vero está com RFP aberta, com participação de múltiplos fornecedores, inclusive ZTE e Zyxel, que entregam os roteadores exclusivamente WiFi 6.
