TIM Viagem: operadora simplifica planos móveis para viajantes internacionais
A TIM lançou hoje, 4, o TIM Viagem, versão reformulada de seu portfólio para clientes que vão ao exterior e, com isso, recorrem ao roaming internacional de voz e dados. São duas ofertas recorrentes, em que o assinante paga um valor mensal, além dos novos pacotes já inclusos nos planos pós-pagos TIM Black e TIM Black Família.
Fabio Avellar, VP de Receitas da TIM, explica que a empresa realizou pesquisas que apontaram necessidade de facilitar o entendimento das ofertas. Isso orientou a reformulação. Uma das mudanças é oferecer ao cliente a mesma franquia de internet do seu plano também durante as viagens.
“Quem tem um plano com 60GB, por exemplo, vai ter outros 60GB por mês para usar em viagens, sem consumir da franquia do Brasil. A ideia é que ele mantenha seu perfil de consumo como se estivesse no Brasil, nas suas atividades cotidianas, sem precisar se preocupar em controlar o uso”, diz.
Com o novo formato do TIM Viagem, os clientes TIM Black que estiverem em países das Américas, contarão com utilização de dados compatível com seu plano, além de voz e SMS ilimitados para o Brasil ou país visitado.
Os clientes dos planos TIM Black Família contam com os mesmos benefícios, incluindo também destinos Europeus. As ofertas são válidas para o titular da linha apenas. Para ampliar as zonas de cobertura ou adquirir para seus dependentes, é necessário contratar os pacotes adicionais.
Os pacotes recorrentes são voltados a quem não utiliza o pós-pago da operadora, mas o Controle ou Pré-Pago. Segundo a TIM, basta ativar uma vez para ter o serviço por 12 meses pelos valores mensais de R$ 9,99 (Américas), R$ 19,99 (Europa) e R$ 29,99 (Mundo), no caso de ofertas “fidelizadas”, aquelas que exigem adesão por ao menos um ano. Todos os pacotes contam com a franquia de internet mensal compatível com seu plano no Brasil e benefícios de voz e SMS ilimitados. (Com assessoria de imprensa)
