
Telefónica Tech incorpora solução de chamadas em nuvem da Cisco
Unidade de negócios digitais da operadora passa a fornecer a aplicação Webex Calling; recursos de IA otimizam o trabalho híbrido e reduzem a emissão de ruídos
Unidade de negócios digitais da operadora passa a fornecer a aplicação Webex Calling; recursos de IA otimizam o trabalho híbrido e reduzem a emissão de ruídos
Webex Connect permite que empresas gerenciem interações com clientes realizadas em diversas aplicações em um único ambiente; serviço em nuvem chega com suporte de operadoras móveis e deve ganhar tradutor de libras
Infraestrutura é a primeira do tipo na América Latina e a 16ª da empresa no mundo; objetivo era prover melhores condições de funcionamento para o sistema voltado ao trabalho híbrido
Para a Cisco, "há uma clara oportunidade para as organizações darem o próximo passo para essa nova onda do trabalho", afirma Jeetu Patel, vice-presidente executivo e general manager das unidades de segurança e colaboração da empresa.
A aplicação informa ao usuário suas tendências e interações diárias durante o expediente, o que inclui quanto tempo passa em determinadas atividades e com quais contatos interage mais
Cisco renovou sua aplicação de videoconferência, acrescentou pelo menos 50 funcionalidades e lançou novos dispositivos compatíveis
Transação envolveu pagamento de US$ 240 milhões.
Para o presidente da Cisco no país, Laércio Albuquerque, momento em que a maior parte da receita virá de soluções, e não da venda de hardware, se aproxima.