
Cade mantém multa a Meta e WhatsApp por cobrança a chatbots de IA
Conselho manteve penalidade de R$ 250 mil por dia até que empresas comprovem a ordem sobre acesso de chatbots de IA ao WhatsApp Business

Conselho manteve penalidade de R$ 250 mil por dia até que empresas comprovem a ordem sobre acesso de chatbots de IA ao WhatsApp Business

A crescente adoção de chatbots no Brasil desperta a necessidade de regulamentação e práticas éticas, impulsionadas pela LGPD e novos projetos de lei em discussão

O mercado brasileiro de bots e chatbots experimenta crescimento, e a (re)evolução da IA é um dos pontos que abrem mais oportunidades do segmento

A integração entre empresas de bots e operadoras de telecomunicações é essencial para a eficácia das soluções automatizadas, enquanto pequenos provedores encontram oportunidades para otimizar seus serviços.

Universidades, escolas e cursos de especialização, clínicas médicas e hospitais, construtoras e imobiliárias têm aderido ao atendimento via chatbots.

Pesquisa da Juniper indica que o número total de aplicativos de mensagens de chatbot acessados globalmente vai quase triplicar, nos próximos quatro anos

Além da biometria vocal, o futuro dos chatbots está em sistemas com mais fluência de conversação e com a capacidade de antecipar a solução de problemas

Muitas empresas que antes da pandemia utilizavam plataformas tradicionais de atendimento ao cliente agora encontraram um grande apoio na implementação de chatbots com IA