Novidades e tendências do relacionamento com o cliente em 2021
É preciso que as organizações busquem se adaptar à realidade e, principalmente, consigam atender de forma adequada seu público.
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
Artigos PISP
Leia maisNovidades e tendências do relacionamento com o cliente em 2021
IA e o resgate da confiança no “fio do bigode”
Resgatar o poder da palavra e ter facilidade para “assinar” contratos por vídeo-self, sem sair de casa, gera segurança para quem negocia, comodidade para quem compra e agilidade para o processo como um todo.
Como a tendência dos games impacta os provedores de internet
Os ISPs precisaram entender o perfil desses clientes, por vezes muito mais exigentes que os usuários residenciais comuns, os quais acessam serviços onde atrasos na ordem de 10 ms
A importância dos provedores regionais para o agronegócio
As PPPs prestam há anos um serviço essencial ao país ao disponibilizarem acesso à Internet na maior parte do território nacional
Quais são as previsões para o mercado de tecnologia em 2021?
A pandemia mostrou que a tecnologia é necessária para a sobrevivência e crescimento das empresas de diversos segmentos como varejo, educação e saúde.
SICI, da Anatel, vira DICI: o que muda para os provedores?
O novo sistema facilita o cruzamento de dados, o que deve elevar significativamente o número de autuações resultantes da falta de concordância entre as informações remetidas à agência e ao fisco estadual
O que esperar do setor de redes corporativas em 2021
O futuro do trabalho exigirá mais conectividade e redes mais poderosas para apoiar o modelo de home office e reduzir as deficiências registradas no ano passado
5 tendências para redes de banda larga em 2021
Implementações de DOCSIS, DAA e redes PON estão entre as tecnologias que se destacarão neste ano para o setor
A Importância do Projeto de Rede Óptica FTTH
A expansão da infraestrutura óptica exige planejamento e etapas que muitas vezes são ignoradas
Inteligência artificial revoluciona áreas do RH
Tecnologia tem capacidade em lidar com um volume de fatos de forma mais automatizada, inteligente e ágil
Os desafios e o futuro do mercado de Telecom para as Competitivas e os Provedores Regionais
Com o avanço da conectividade, as Operadoras Competitivas devem continuar a investir e a focar em inovação, qualidade de serviço e, cada vez mais, no desenvolvimento de novos produtos.
Negócios digitais devem transformar gestão de dados em 2021
Operações remotas, internet do comportamento, nova visão computacional e hiperautomação são alguns dos termos que terão destaque no ano que chega
A corrida dos provedores rumo à regularização
“Há 14,6 mil PPPs regularizadas perante a Anatel. O setor, no entanto, é bem maior, já que, conforme estimativas de especialistas, o número de provedores clandestinos em atividade está entre 15 mil e 20 mil”.
As lições que aprendemos com a pandemia
Os ganhos trazidos pela expansão da infraestrutura digital brasileira têm um lado sombrio: pode haver um descompasso entre a implementação das novas redes e a resolução dos desafios de segurança desses ambientes
Expressões inadequadas no ambiente de trabalho: como acabar com o preconceito?
A organização tem o dever de garantir orientação e educação dos colaboradores, para que não usem palavras e expressões discriminatórias
Demanda alta por internet de qualidade e a expansão da fibra óptica
De 2017 a 2020, o número de acessos à internet por meio dessa tecnologia cresceu quase cinco vezes.
ISPs brasileiros aceleram em direção à rede 5G e ao Edge Computing
Em plena crise, os ISPs brasileiros conquistaram 250 mil novos clientes em junho de 2020. É um segmento da economia que está em expansão de negócios, consolidação em grupos e rápida capitalização.
Em 2021, M&A exigirá que parceiros de canais brasileiros aumentem sua eficiência operacional
Para o canal de distribuição, porém, esse contexto é uma oportunidade de negócios
Inteligência artificial: a chave para transformar a jornada do cliente
É a experiência do usuário que determina fatores que levam ao aumento de receita, retenção, captação e de novos contratos.
A revolução digital no nosso dia a dia
PIX, Proteção de Dados, Celulares 5G e os potenciais dessas tecnologias