Mercado Livre supera 1 bilhão de anúncios analisados
Relatório mostra avanço da automatização, crescimento das ações de proteção e de informação por autoridades na América Latina
O Mercado Livre analisou 1,084 bilhão de anúncios no segundo semestre de 2025 e identificou de forma proativa 99% das infrações registradas em sua plataforma na América Latina, diz a empresa. No mesmo período, a taxa de remoção caiu para 0,76%, abaixo do índice de 1,06% observado no semestre anterior.
Os dados foram divulgados ontem, 31, na nova edição do relatório de transparência da companhia, que reúne indicadores de moderação de conteúdo, cooperação com autoridades, proteção à propriedade intelectual e tratamento de solicitações ligadas a dados pessoais.
O volume de anúncios analisados cresceu 67% na comparação com o primeiro semestre de 2025. Ainda assim, a empresa informa que manteve o predomínio da detecção antecipada de irregularidades, antes de denúncias externas ou reclamações formais de usuários e titulares de direitos.
Moderação ganhou escala
O principal dado do período é o crescimento da escala de análise dos anúncios publicados no marketplace. Ao ultrapassar a marca de um bilhão de anúncios verificados em seis meses, o Mercado Livre ampliou o alcance de seus mecanismos de monitoramento sem aumento proporcional da taxa de remoção.
A redução do índice de anúncios removidos indica que, apesar do avanço do volume transacionado e da base monitorada, a proporção de conteúdos retirados por violação das regras internas ficou menor no semestre. A companhia associa esse desempenho ao uso mais intensivo de ferramentas preventivas e automatizadas de detecção.
A taxa de 0,76% representa uma queda de 0,30 ponto percentual em relação ao semestre anterior. Em termos de fiscalização de plataforma, isso mostra maior capacidade de filtragem prévia e classificação de risco sobre anúncios publicados em larga escala.
Pedidos de informação cresceram
Na relação com autoridades judiciais e administrativas, o Mercado Livre informou ter atendido 412.620 pedidos de informação no segundo semestre de 2025 em países da região. O número representa alta de 7,4% em relação aos seis meses anteriores. Segundo a companhia, o tempo médio de resposta foi de cinco dias.
Esse fluxo inclui demandas encaminhadas por órgãos públicos no contexto de investigações, procedimentos administrativos, ordens judiciais e outras solicitações formais envolvendo informações sob guarda da plataforma. O indicador ajuda a dimensionar o volume de interação institucional mantido pela empresa em um ambiente de forte escala operacional.
Proteção de marcas ampliou base cadastrada
O programa de proteção de marcas da empresa encerrou o semestre com mais de 104 mil direitos registrados, crescimento de 19% frente ao primeiro semestre de 2025. A base de participantes ativos chegou a quase 20 mil membros. Durante o período, foram registradas 5,5 milhões de detecções proativas relacionadas a potenciais violações de propriedade intelectual. Esse total correspondeu a 93% das ações adotadas nesse campo ao longo do semestre.
Os números mostram que a frente de combate a anúncios potencialmente vinculados a produtos falsificados ou ao uso indevido de marcas segue apoiada em monitoramento automatizado e em cooperação com titulares de direitos que mantêm cadastro junto à plataforma.
Aliança antifalsificação teve ações no Brasil, México e Chile
A aliança do Mercado Livre voltada ao combate à falsificação informou ter iniciado nove ações criminais no Brasil, no México e no Chile durante o segundo semestre de 2025. No mesmo período, foram realizadas seis operações em conjunto com autoridades e marcas. Desde o lançamento da iniciativa, em 2021, a empresa contabiliza mais de 45 toneladas de produtos falsificados apreendidos.
O relatório ainda registra a realização de um evento da aliança no Chile, em parceria com a Câmara Nacional de Comércio local, reunindo representantes do ecossistema ligado à repressão de infrações marcárias e à circulação de produtos irregulares.
A plataforma também foi admitida, em 2026, como Intermediary Member da International AntiCounterfeiting Coalition (IACC), entidade internacional voltada ao combate à falsificação. A categoria reúne plataformas e intermediários que operam políticas e ferramentas de prevenção e resposta a esse tipo de infração.
Privacidade e gestão de dados
O Mercado Livre informou que mais de 1,5 milhão de pessoas exerceram direitos ligados ao gerenciamento de suas informações, incluindo pedidos de acesso, correção e exclusão de dados. O volume representa aumento de 9,9% em relação ao primeiro semestre de 2025. De acordo com a empresa, 98,6% dessas solicitações foram resolvidas por meios automatizados.
O conjunto desses pedidos está relacionado ao exercício dos chamados direitos ARCO — acesso, retificação, cancelamento e oposição. O indicador dá dimensão da estrutura montada pela companhia para atendimento de demandas individuais em um ambiente de operação regional e base ampla de usuários.
