Macy´s utiliza computação cognitiva para engajamento com clientes

Empresa realizada trial em 10 lojas utilizando a plataforma inteligente da Satisfi com acesso nas nuvens ao IBM Watson

Macys-screenshot-720x320

A Macy’s anunciou o piloto de “Macy’s On Call”, a ferramenta na web móvel que permite aos clientes interagir com uma plataforma através de seus dispositivos móveis. A “Macy’s On Call” via IBM Watson e a plataforma de engajamento inteligente da Satisfi, será testada inicialmente em 10 lojas dos Estados Unidos.

Leia mais no Inovação nas Empresas.

Avatar photo

Wanise Ferreira

Artigos: 278