Vero lança programa de inovação aberta com foco em IA e redes

A operadora Vero lançou hoje o programa de inovação aberta “Aurora”, voltado à colaboração com startups, empresas de tecnologia e especialistas para o desenvolvimento de soluções aplicadas a desafios operacionais reais. As inscrições para a seleção vão de 2 a 12 de junho, e os projetos escolhidos poderão ser implementados na operação da companhia ainda em 2025.

Com presença em mais de 425 cidades de nove estados e do Distrito Federal, a Vero estrutura o Aurora como uma estratégia para ampliar sua maturidade digital e resolver gargalos internos por meio de inteligência artificial, automação, sensores e análise de dados. O programa é realizado em parceria com a consultoria Innoscience.

Entre os cinco desafios definidos pela operadora estão:

Personalização em tempo real da comunicação com clientes, com base em dados descentralizados;
Modelos preditivos de inadimplência, com segmentação de risco e insights para retenção proativa;
Monitoramento inteligente da infraestrutura de fibra óptica, com sensores e automação para detectar falhas;
Aumento da eficiência em centrais de atendimento automatizado (URA), com uso de IA e linguagem natural;
Otimização da logística reversa de equipamentos com soluções de coleta e reaproveitamento.

Segundo Thales Souza, diretor de M&A e novos negócios da Vero, o objetivo é integrar startups à operação da empresa em projetos com potencial real de escala. “Com o Aurora, posicionamos a Vero entre as primeiras ISPs a estruturar um programa robusto de inovação aberta no país”, afirmou o executivo.

O cronograma prevê a realização de um Pitch Day até o fim de junho. As startups selecionadas passarão por um período de imersão e, em seguida, apresentarão propostas piloto. As soluções com melhor desempenho serão implementadas de forma mais ampla até o final do ano.

Além do Aurora, a Vero mantém uma frente de inovação com startups no Cubo Itaú, hub de empreendedorismo tecnológico localizado em São Paulo. Para 2025, a operadora estima um investimento de R$ 150 milhões em inovação, com foco na modernização de sistemas, adoção de novas tecnologias e ampliação da oferta de equipamentos. (Com assessoria de imprensa)