Operadoras reprovam alterações na pesquisa de qualidade
Empresas defendem que o contato telefônico oferecido seja descartado após a 10ª tentativa, ao invés da 5ª.
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
Tag selo de qualidade
Leia maisOperadoras reprovam alterações na pesquisa de qualidade
Anatel pensa em criar selo para medir qualidade das redes
Certificação já está na pauta, segundo contou Emmanoel Campelo, conselheiro da agência reguladora. Feninfra também cria selo para o setor, que vai aferir a qualidade do trabalho técnico e adequação às leis trabalhistas.