Ética e regulamentação na utilização de chatbots no Brasil
A crescente adoção de chatbots no Brasil desperta a necessidade de regulamentação e práticas éticas, impulsionadas pela LGPD e novos projetos de lei em discussão
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Tendências e desafios para o futuro dos chatbots no Brasil
O mercado brasileiro de bots e chatbots experimenta crescimento, e a (re)evolução da IA é um dos pontos que abrem mais oportunidades do segmento
Integração com operadoras e provedores é crucial para mercado de bots
A integração entre empresas de bots e operadoras de telecomunicações é essencial para a eficácia das soluções automatizadas, enquanto pequenos provedores encontram oportunidades para otimizar seus serviços.
Botmaker leva chatbots a pequenas e médias empresas
Universidades, escolas e cursos de especialização, clínicas médicas e hospitais, construtoras e imobiliárias têm aderido ao atendimento via chatbots.
Estudo diz que mundo vai acessar 9,5 bilhões de mensagens de bots em 2026
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Ubots testa biometria vocal pelo WhatsApp
Além da biometria vocal, o futuro dos chatbots está em sistemas com mais fluência de conversação e com a capacidade de antecipar a solução de problemas
Frascaroli: Os desafios da Inteligência Artificial depois da pandemia
Muitas empresas que antes da pandemia utilizavam plataformas tradicionais de atendimento ao cliente agora encontraram um grande apoio na implementação de chatbots com IA