
GetNet quer deixar Bolsa e suas ações sobem 20%
A intenção da operadora fechar o capital reflete o processo de transformação que a indústria de meios de pagamentos atravessa nos últimos anos.
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A obrigação para atendimento por humano fica mantida em oito horas diárias, mas esse prazo pode ser aumentado caso seja comprovada a baixa resolutividade do SAC. Empresas têm seis meses para se adequarem.
A campanha #ResolvaNoSite quer evitar que consumidor use apenas o serviço telefônico para solução de problemas, que é o mais mal avaliado nas pesquisas de qualidade percebida