
Cliente NET agora pode acompanhar atendimento técnico via app
Os clientes da operadora terão acesso às informações sobre o técnico que irá ao local, poderão visualizar seu deslocamento e avaliar a qualidade do serviço
Os clientes da operadora terão acesso às informações sobre o técnico que irá ao local, poderão visualizar seu deslocamento e avaliar a qualidade do serviço
Lista interativa mostra a estimativa de custo para o conserto de smartphones e tablets da fabricante na rede técnica autorizada.
Hoje, 80% dos 35 mil técnicos da Oi, na manutenção dos serviços aos clientes e da infraestrutura, são próprios. Com a incorporação das equipes, aumentou a produtividade e a qualidade.