Produtividade e qualidade são princípios comuns entre a empresa e o Estado
Isabela Cahú, diretora da Claro
Na avaliação de Isabela Cahú, diretora da Claro, o novo Regulamento de Qualidade a ser publicado pela Anatel em breve traz os primeiros princípios da Regulação por Incentivo, que incorporam práticas já adotadas pela empresa, o que permite um equilíbrio maior entre o Estado e a operadora.
