Caderno Especial Provedores
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Inteligência artificial acelera o suporte técnico nas empresas de telecom
Automação no atendimento reduz tempo de resposta, antecipa falhas na rede e muda a rotina do suporte técnico em empresas de telecom
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Postes: entidades de telecom alertam Aneel
Associações afirmam que proposta aprovada pela diretoria da Aneel ignora custos incrementais e pode penalizar prestadoras que cumprem contratos.
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Watch lança audiobooks para crianças
Novo selo da plataforma Awdio, UniWerse Kids oferece conteúdo infantil exclusivo para ISPs parceiros da Watch
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As exigências da Anatel para cadastro positivo dos ISPs
Empresas do SCM deverão enviar dados sobre contratos de postes, acessos, infraestrutura e indicadores financeiros para integrarem lista oficial da Agência
Artigos do leitor
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Barbosa: Fortalecendo os diferenciais competitivos dos ISPs frente às grandes operadoras
Com grandes operadoras aumentando sua participação no mercado, ISPs regionais precisam investir em estratégias para se destacarem
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Alves: Provedor, vamos falar sobre churn?
Especialista da dicas para reduzir o churn em provedores de internet: estratégias para melhorar o atendimento, manter a infraestrutura atualizada e fidelizar clientes
