Pedidos de portabilidade numérica crescem 12,3% em 2018

Foram 7,88 milhões de pedidos para mudar de operadora mantendo-se o mesmo número da linha ou do celular.

O número de pedidos de clientes para migrar seus números telefônicos para outra operadora em 2018 cresceu 12,3% em 2018, comparado a 2017. Os números são da ABR Telecom, entidade responsável por contabilizar e operacionalizar a portabilidade junto a Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Telefônica e TIM. Ao todo, foram realizados 7.866.284 pedidos de portabilidades no ano que passou.

A quantidade de pessoas que pediu para mudar de operadora e manter o mesmo número na telefonia fixa em 2018 foi de 1,75 milhão. Menos que o 1,89 milhão registrado em 2017. A telefonia móvel, que sempre registrou a maior quantidade dos pedidos, contabilizou 6,11 milhões de mudanças de operadora sem alteração de número. Um salto de 19,7% sobre 2017.

Conforme a consultoria Teleco, o salto se deve ao aumento da quantidade de usuários pós-pagos no Brasil, mais propensos a ver a manutenção do mesmo número como uma das condições para mudar de operadora.

Efetivadas

Nem todos os pedidos foram efetivados, porém. No fixo, 1,41 milhão de portabilidades de fato foram concluídas. Enquanto no móvel foram 5,2 milhões. Ao todo, foram 6,67 milhões de portabilidades concluídas, um recorde. Ano passado foram 5,8 milhões.

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Da Redação

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