Intefile, do grupo Atento, adiciona IA a solução de crédito consignado
A solução de gestão de crédito consignado desenvolvida pela Interfile, empresa do grupo Atento, incorporou tecnologias avançadas como inteligência artificial (IA), optical character recognition (OCR), machine learning e analytics.
De acordo com a empresa, as inovações trouxeram mais agilidade, segurança e eficiência na concessão de crédito, o que beneficia tanto os clientes que utilizam a ferramenta quanto os consumidores finais.
Com as tecnologias incorporadas, a solução da Interfile automatiza diversas etapas do processo de análise e concessão de crédito. O sistema extrai dados relevantes de documentos digitalizados, como carteira de identidade e comprovantes de renda. Dessa forma, elimina a necessidade de digitação manual e reduz o risco de erros.
Algoritmos de machine learning analisam os dados do cliente e do crédito solicitado, cruzando informações com bases de dados públicas e privadas, para determinar a viabilidade do crédito de forma mais rápida e com mais precisão.
Ao mesmo tempo, a solução lança mão de ferramentas avançadas de antifraude, o que permite detectar e prevenir erros na liberação de crédito, funcionalidade que protege as empresas que concedem o crédito quanto os credores. Além disso, há maior segurança dos dados pessoais, armazenados em ambientes digitais protegidos.
Com os avanços incorporados à nova solução, A Interfile afirma que os bancos têm aumento da conversão de clientes, redução de custos operacionais com a automação de tarefas repetitivas e manuais, aumento da eficiência e da qualidade dos processos de concessão de crédito e melhora na experiência do cliente final, contribuindo para a fidelização.
Do lado dos consumidores, a solução também permite uma experiência mais rápida e a possibilidade de acompanhamento online do status do processo.
“A Interfile se destaca por sua constante busca por inovações tecnológicas que aprimoram seus serviços e garantem a melhor experiência para seus clientes. Nossa esteira de automação para o segmento bancário é um exemplo desse compromisso, reforçando a posição da empresa como referência em hiperautomação no Brasil,” destaca Alexandre Bastos, Head comercial da Interfile.
A Interfile é responsável pela automação de todo ciclo de aprovação e operação de crédito consignado para grandes bancos e chega a processar mais de 50 mil contratos por mês. (Com assessoria de imprensa)
