Velocidade média da internet móvel cresce, mas da 5G, recua

Relatório da Opensignal referente ao desempenho dos serviços de internet móvel no final de 2023, divulgado nesta quinta-feira, 25, mostra que todas as operadoras de celular registraram melhoria na velocidade de download entre o primeiro e o segundo semestre do ano passado. No entanto, em um recorte específico para o 5G, houve redução na velocidade de transmissão de dados para a maioria delas. 

Para a rede móvel em geralou seja, com todas as tecnologias, a TIM registrou um aumento de 4.8 Mbps no download, a Vivo 3.7 Mbps e a Claro 3.6 Mbps. Os testes que focaram no 5G, no entanto, apresentaram uma redução de 18,9 Mbps na rede da Vivo e 5,3 Mbps na conexão da TIM. A Claro foi a única com crescimento da velocidade no 5G no período, com  53,2 Mbps.

Apesar das variações, a Vivo é a operadora que apresenta a melhor velocidade do 5G. Já a Claro subiu para a segunda posição ultrapassando a TIM. Veja no comparativo abaixo:

Upload

A velocidade de upload costuma ser menor que a de download  pelo hábito mais comum dos usuários em consumir conteúdo ao invés de produzir. No entanto, o relatório destaca que “à medida que as tendências de internet móvel se afastam dos conteúdos baixados para criação de conteúdo e prestam suporte em tempo real a serviços de comunicação, a velocidade de upload está se tornando mais crítica e novas tecnologias estão surgindo para impulsionar a capacidade”.

A Claro lidera a velocidade geral de upload com 8,5 Mbps, superando a Vivo por 0,4 Mbps (5,1%). A TIM aparece em terceiro lugar, com uma pontuação de 7,8 Mbps.

De acordo com a Opensignal, as pontuações da Claro e da Vivo melhoraram em 0,4 Mbps e 0,1 Mbps, respectivamente, enquanto a pontuação da TIM caiu 0,1 Mbps desde o relatório anterior.

Já com 5G, o upload foi mais rápido com a Vivo (33.3 Mbps), com a Claro em segundo lugar (31 Mbps) e a TIM em terceiro (28.4 Mbps). Veja:

Streaming

A mais recente edição do relatório traz uma nova categoria, de transmissão de vídeo ao vivo, como esportes, streaming de jogos, shows de música ou notícias. O desempenho é medido por “pontos”, que representam uma média (de 0 a 100) da experiência percebida em diferentes elementos, como: qualidade de imagem, tempo de carregamento de vídeo, taxa de interrupção e delay. 

A TIM obteve a melhor avaliação, com uma pontuação de 49,6 pontos e uma vantagem de 4,8 pontos sobre a Claro. Veja o ranking:

1. TIM: 49.6 pontos
2. Claro: 44.9 pontos
3. Vivo: 44.5 pontos

A média das operadoras está dentro da escala considerada “boa” (entre 43 e 53 pontos). Conforme a descrição da métrica, isso significa que os usuários conseguiram, “em média, transmitir vídeo em 720p ou melhor, com tempos de carregamento satisfatórios e poucas paradas”.

Com 5G, a experiência de transmissão de vídeo dos usuários é melhor em todas as operadoras, e fica dentro da escala “excelente” (acima de 58) dessa nova categoria, quando é possível ” transmitir vídeo em pelo menos 1080p com tempo de carregamento baixo, poucas paralisações e um deslocamento ao vivo satisfatório”. 

O ranking para transmissão de vídeo com 5G ficou: 

1. TIM: 64.9 pontos
2. Claro: 63.0 pontos
3. Vivo: 62.7 pontos

Cobertura e estabilidade

O relatório Opensignal avalia o desempenho em outras categorias como a cobertura e a consistência da rede. Veja:

Qualidade Consistente

1. TIM: 63.4 %
2. Claro: 59.1 %
3. Vivo: 58.6 %

No quesito Qualidade Consistente, avalia-se o desempenho da rede no atendimento aos requisitos de aplicativos comuns “em um nível considerado ‘bom o suficiente’ para que os usuários mantenham (ou realizem) diversas tarefas típicas em seus dispositivos”.

Todas as operadoras registraram melhorias em suas pontuações em relação ao relatório do segundo trimestre de 2023 — as pontuações da TIM e da Vivo cresceram 3,3 e 2,3 pontos percentuais, respectivamente, enquanto a da Claro aumentou 1,4 ponto percentual. 

A TIM liderou pela segunda vez consecutiva, com um incremento da margem de vitória sobre a segunda colocada, a Claro, de 2,4 para 4,3 pontos percentuais.

Cobertura

1. TIM: 95.7%
2. Vivo: 95.5%
3. Claro: 95%

A cobertura é medida no quesito “disponibilidade”, que se refere a quantas vezes os usuários dessa rede conseguem se conectar a serviços 3G ou melhores quando precisam. 

A TIM manteve a liderança, com disponibilidade em 95,7% das vezes. Apesar disso, o desempenho diminuiu em 0,2 ponto percentual desde o relatório anterior, enquanto a Claro e a Vivo observaram aumentos em suas pontuações de 0,3 e 0,4 ponto percentual cada. Como resultado, a liderança da TIM diminuiu, caindo de 0,9 ponto percentual para 0,2 ponto dessa vez.

• Com 5G

A disponibilidade da rede 5G é medida considerando o tempo que os usuários de 5G passam conectados a serviços 5G nos locais que frequentam regularmente.  A TIM também lidera nesta avaliação, com um ponto percentual à frente da segunda colocada, a Claro. 

O relatório destaca que os locais em que não tem sinal de conexão, as chamadas “zonas mortas”, são mais comuns em ambientes internos. 

O ranking de disponibilidade do 5G para o final de 2023 é:

1. TIM: 11.1
2. Vivo: 10.2%
3. Claro: 7.1%

Acesse a íntegra do relatório neste link.

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