
Baschta: 5G e melhor experiência do cliente
A nova tecnologia desempenha um papel crucial no suporte e aprimoramento da estratégia omnichannel, permitindo experiências mais rápidas, conectadas e interativas para os clientes.
A nova tecnologia desempenha um papel crucial no suporte e aprimoramento da estratégia omnichannel, permitindo experiências mais rápidas, conectadas e interativas para os clientes.
Empresa criou nova área de tecnologia para ampliar o escopo de serviços integrados em uma única plataforma
Rodada série A liderada pela Astella será usada para escalar produto e tecnologia da Bornlogic para as maiores marcas da América Latina.
A solução será implementada no call center das 100 lojas da Travelex Confidence e a empresa terá mudança no atendimento de clientes e nos processos internos
A ferramenta dispõe de nuvem para comunicação, colaboração e gerenciamento e permite que o atendimento ao cliente tenha andamento em diferentes canais mantendo o histórico
Especialistas revelam a integração de todas as redes de comunicação, responsáveis pelo atendimento ao consumidor, em uma única plataforma, a novidade do sistema.
O cenário de negócios mudou irrevogavelmente, tanto na forma como empresas são reguladas quanto no modo como o desempenho é avaliado.Estamos na era da economia digital, na qual a quantidade e a complexidade…