
Empresas da AL querem tecnologias robustas para CX
Pesquisa do CMO Council mostra que 70% das empresas da região estão interessadas em usar soluções de Marketing Analytics e IA na estratégia de customer experience (CX).
Pesquisa do CMO Council mostra que 70% das empresas da região estão interessadas em usar soluções de Marketing Analytics e IA na estratégia de customer experience (CX).
Comprada por US$ 730 milhões, a IMImobile atuará junto a Webex Contact Center para aprimorar a oferta de Customer Experience as a Service (CXaaS)
Fernando Mellone, senior territory manager, afirmou que a tecnologia está disponível para permitir essa transformação e fornecer o "software perfeito" para qualquer setor ou segmento.
A empresa de customer experience e teleatendimento passa a funcionar a partir dessa semana com 100% de seus funcionários em casa