TIM cria diretoria especializada em vendas virtuais e canais remotos
Comandada pelo executivo Bruno Vasconcellos, nova área acompanha tendência de crescimento do comércio online. Operadora viu tráfego da sua loja virtual crescer 110% de 2019 a 2021.
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
Tag canal digital
Leia maisTIM cria diretoria especializada em vendas virtuais e canais remotos
Canal digital é quase 100% das transações do Bradesco
O banco reúne hoje 22,5 milhões de clientes digitais, crescimento de 13% em relação a junho do ano passado
Programa de vantagens da TIM incentiva cliente pré-pago a usar canal digital
Cliente deverá baixar app para acumular pontos e concorrer, sorteio e ganhar, após cinco meses de recargas acima de R$ 30, convite para o serviço TIM Beta
Canais digitais já respondem por 65% do atendimento da Sky
A operadora atende pelo app, WhatsApp e URA, conforme o tipo de demanda.
Uso dos canais digitais da Oi cresce 57% no isolamento social
E as chamadas para o call center da empresa tiveram redução de 32%