Banco Votorantim moderniza sua rede e migra para nuvem
A nova rede construída pela Ciena formará a base para suportar até 16 Tbps de tráfego de dados e levar inovação para mais de 4 milhões de clientes
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
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Vera Franco
Jornalista com atuação em tecnologia e negócios e experiência internacional como correspondente baseada em New York para jornais e revistas da grande imprensa e da mídia especializada. Formada pela PUC/ RJ, com especialização em Stanford University e MBA em Marketing ESPM/SP
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59% dos brasileiros desconfiam da eficácia da LGPD para proteger seus dados
A pesquisa Unisys Security Index de 2019 ponta que 9 milhões de brasileiros já sofreram ou conhecem alguém que sofreu ameaça cibernética
Redução de II para TICs poderá “mexicanizar” o país, alertam especialistas
A redução do Imposto de Importação sobre celulares, equipamentos de banda larga e computadores não aumentará competitividade da indústria nacional, que tem muitos outros entraves, e fará com que multinacionais só deixem de produzir aqui e passem a importar, como ocorreu no México há 10 anos, avaliam especialistas.
Na Vivo, a Aura dá novo status à relação com o cliente
A plataforma lançada globalmente pela Telefónica e já incorporada ao Meu Vivo transforma a relação da operadora com o cliente. Disponível por meio de apps e redes sociais, responde em linguagem natural às perguntas do usuário
Atendimento virtual ganha espaço
Os atendentes virtuais inteligentes começam a fazer parte de diferentes canais de atendimento, em projetos pontuais ou plataformas mais poderosas. Mas o caminho para plena adoção das tecnologias de IA e aprendizado de máquina é árduo.
Smartphones: sem grandes turbulências
O segmento de smartphones, que deve registrar um pequeno recuo nas vendas em 2018, enfrentou a crise do ano sem grandes abalos, graças a seu estágio de maturidade.
Plataforma inteligente aumenta procura do consumidor pelos canais digitais da Vivo
Em poucos meses, Vivo já sentiu mudança no comportamento do usuário, com aumento do uso dos canais digitais e queda nas ligações para o call center
Chamada ilimitada em roaming no exterior amplia carteira de clientes, afirma Claro
Operadora diz que estratégia agressiva de vendas, iniciada em 2017 com o Passaporte Américas e ampliada este ano com o Passaporte Europa, se revelou extremamente acertada.
Cidade inteligente: avanço no país depende de articulação governo-sociedade, diz Ericsson
Para o diretor do Centro de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação da Ericsson Telecomunicações, Edvaldo Santos, já existe tecnologia para resolver os graves problemas de segurança pública, mobilidade e saúde das grandes cidades. O que falta é articulação entre governo, sociedade e iniciativa privada.
São Paulo quer cobrir custos da nova rede WiFi com propaganda, diz secretário
O secretário de Inovação e Tecnologia da Prefeitura de São Paulo, Daniel Annenberg,quer que a ampliação da rede de WiFi na cidade seja feita sem custos aos cofres públicos.
Trópico vai conectar o campo brasileiro com sua rede celular em 250 MHz
A fabricante fez um acordo comercial e tecnológico com a multinacional John Deere, fabricante de equipamentos agrícolas e caminhões, que a partir do primeiro trimestre de 2019 vai vender suas máquinas com a conectividade rural da Trópico.