Alares lança solução de suporte e segurança digital para PMEs

A Alares lançou hoje, 9 de janeiro, o Alares Suporte e Segurança Digital, solução voltada a pequenas e médias empresas com foco em proteção do ambiente digital e continuidade das operações. A oferta passa a integrar o portfólio da frente corporativa companhia com reúne ferramentas de cibersegurança e suporte técnico especializado, A contratação é vinculada aos serviços de internet da operadora.

De acordo com a Alares, a solução foi estruturada para atender ambientes corporativos com até 50 colaboradores e combina antivírus da Bitdefender com assistência técnica remota disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O atendimento pode ser realizado por chat ou chamada de voz, com prazo de resposta informado de até quatro horas.

Além da proteção contra ameaças digitais, o pacote inclui suporte para dispositivos e softwares utilizados no ambiente corporativo, como Microsoft 365 e Google Workspace. A proposta é oferecer um ponto único de suporte para demandas recorrentes de tecnologia, reduzindo interrupções e apoiando a continuidade das atividades empresariais.

Planos e funcionalidades

O Alares Suporte e Segurança Digital é vendido em três modalidades — Básico, Intermediário e Avançado —, com diferenciação de recursos conforme o nível contratado. Entre as funcionalidades listadas pela operadora estão suporte à recuperação de backups, análise de vulnerabilidades de rede e de endereços IP, além de proteção de identidade digital por e-mail, disponível nos planos mais completos.

Em comunicado, o diretor comercial da companhia, Anderson Oliveira, afirmou que a proposta responde à crescente dependência das empresas de ambientes digitais estáveis e protegidos. “A continuidade dos negócios depende cada vez mais de ambientes digitais seguros e estáveis”, disse o executivo.

A iniciativa amplia o portfólio de soluções digitais da Alares para o segmento empresarial, que já inclui serviços de conectividade, dados e telefonia. A operadora atua em 233 cidades de sete estados e mantém operação baseada em rede própria de fibra óptica, atendendo tanto clientes residenciais quanto corporativos. (Com assessoria de imprensa)